Naast social content en nieuwsbrieven schreef ik toegankelijke, informatieve teksten gericht op mensen met beperkte digitale vaardigheden – een doelgroep die vaak wordt overgeslagen in reguliere communicatie. Door het gebruik van heldere taal, duidelijke visuals en goed gekozen zoekwoorden werd de drempel om contact op te nemen aanzienlijk verlaagd.
De nieuwe huisstijl en campagneshoot gaven DigiHulplijn een eigentijds, betrouwbaar en vriendelijk gezicht. In combinatie met een doordachte SEO-strategie zorgde dit voor meer verkeer naar de website, hogere herkenbaarheid en een stijging in het gebruik van het gratis telefoonnummer.
